AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

  1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. in der jeweils zum Bestellzeitpunkt gültigen Fassung, für sämtliche über diesen Webshop abgeschlossenen Verträge zwischen der HDB Merch KG einerseits und dem Vertragspartner (kurz Kunde genannt) andererseits. Der Kunde erklärt ausdrücklich, mit diesen Bedingungen einverstanden zu sein. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Regelung, einseitige Erklärungen des Kunden entfalten, ebenso wie allfällige AGBs des Kunden, auch wenn diesen von Seiten HDB Merch KG nicht ausdrücklich widersprochen wird, keine rechtliche Wirkung.

 

  1. Name und Anschrift des Unternehmens

 

HDB Merch KG, Zellach 126, 9413 St. Gertraud

heldenderbergeofficial@gmail.com

 

  1. Vertragsabschluss

Verträge auf diesem Portal können nur in deutscher oder englischer Sprache geschlossen werden.

 

Die Warenpräsentation im Webshop durch HDB erfolgt ohne Verpflichtung zum Vertragsabschluss, sondern gilt als Einladung an den Kunden, seinerseits ein Kaufanbot in Form einer Bestellung abzugeben. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot bei HDB ab, wenn er den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen hat und den Bestellvorgang durch Anklicken des Feldes „Bestellen“ abschließt. Nachdem die Bestellung abgeschickt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail, die den Empfang der Bestellung bei HDB bestätigt und deren Einzelheiten wiedergibt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar.

 

Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn HDB das bestellte Produkt an den Kunden versendet. Bei Teillieferungen wird der Kaufvertrag nur hinsichtlich der versandten Teillieferung abgeschlossen. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behält sich HDB vor, nicht zu liefern. In diesem Fall wird HDB den Kunden ohne unnötigen Aufschub darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten, ein darüber hinausgehender Anspruch des Kunden besteht nicht. Bei Übergabe der Bestellung an den Paketdienst, erhält der Kunde eine Trackingnummer elektronisch zugesandt. Es kann 1-3 Werktage dauern bis diese Trackingnummer aktiv ist.

 

  1. Preisangaben

Die genannten Preise beziehen sich auf die im Internet veröffentlichten Artikel unter Beachtung der jeweiligen Beschreibung.

Preise sind Endpreise, d.h., sie enthalten die gesetzlich gültige Umsatzsteuer. V Sollte die Bestellung in mehreren Teillieferungen ausgefolgt werden, erhöht dies die Versandkostenpauschalen nicht.

 

Allfällige Zölle sind vom Kunden zu tragen.

 

  1. Zahlung

Der Kaufpreis (inkl. Steuern und Abgaben sowie allfällige Versandkosten) wird mit der Bestellung sofort fällig. Die Belastung des Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

 

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen dem Kunden zur Verfügung:

Sofortüberweisung, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard)

 

  1. Verzug

Gerät der Kunde mit der Zahlung fälliger Forderungen in Verzug ist HDB berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen sowie die HDB entstehenden Mahn- und Inkassokosten, soweit angemessen und zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig, in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt davon unberührt.

 

  1. Einwendungen und Aufrechnung

Einwendungen gegen eine Rechnung von HDB müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der den Waren beigelegten Rechnung vorgebracht werden. Gesetzliche Ansprüche, die auch nach Fristablauf geltend gemacht werden können, bleiben unberührt.

 

  1. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen und dauerhaften Kaufpreiszahlung Eigentum der HDB. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, nicht jedoch zu Belastung oder Verfügung (zB Verkauf, Tausch), solange er den Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachkommt.

 

  1. Haftung und Gewährleistung

Die Gewährleistung und Haftung bestimmt sich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach den § 922 ff ABGB, soweit nachfolgende Regelungen nicht etwas anderes bestimmen.

 

Beanstandungen, die den Lieferumfang, Sachmängel, Falschlieferungen und/oder Mengenabweichungen betreffen, sind, soweit dies durch zumutbare Untersuchungen feststellbar ist, unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail, bei Zweckmäßigkeit unter Beischluss einer Fotodokumentation, an heldenderbergeofficical@gmail.com geltend zu machen. Erkennbar beschädigte Verpackungen sind unmittelbar bei Zugang beim Zustelldienst zu beanstanden und HDB über die erfolgte Reklamation per E-Mail an heldenderbergeofficical@gmail.com zu informieren.

 

HDB schließt jegliche Haftung, auch vorvertragliche Haftung, soweit gesetzlich zulässig, aus. Der Haftungsausschluss gilt nicht für die garantierte Beschaffenheit von Sachen.

 

Insbesondere wird die Haftung HDBs, soweit gesetzlich zulässig, auf den vorhersehbaren Schaden, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss, eingeschränkt und der Höhe nach mit dem Netto-Endkaufpreis des schadenauslösenden Produktes begrenzt.

 

Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

 

  1. Beanstandungen

Beanstandungen sind schriftlich unter Angabe von Bestellnummer, Bestelldatum und Kundendaten zu richten an:

 

HDB Merch KG, Zellach 126, 9413 St. Gertraud

heldenderbergeofficical@gmail.com

  1. Beschwerde / Streitschlichtung

Nach geltendem Recht ist HDB verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen:

 

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter Link erreichbar:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE

 

Eine weitere Möglichkeit der außergerichtlichen Streitbeilegung stellt der Internet Ombudsmann erreichbar unter:

Internet Ombudsmann

Margaretenstr. 70/2/10

A-1050 Wien

Austria

www.ombudsmann.at

dar.

 

Es wird darauf hingewiesen, dass Streitschlichtungsverfahren grundsätzlich der Zustimmung der Beteiligten bedürfen. HDB ist grundsätzlich nicht bereit, sich an Streitbeilegungsverfahren im Rahmen der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform zu beteiligen.

 

  1. Leistungsvorbehalt

HDB behält sich vor, bei Produktänderungen, Nichtverfügbarkeit der Ware oder verzögerter Lieferung durch den Hersteller eine, in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder, falls dies nicht möglich ist, die Leistung nicht zu erbringen.

 

  1. Schriftformerfordernis

Vertragsänderungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Die Notwendigkeit der Schriftform gilt auch für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis.

 

  1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um ein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde HDB (HDB Merch KG, Zellach 126, 9413 St. Gertraud, E-Mail: heldenderbergeofficical@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Widerrufsformular (MUSTER siehe unten) verwenden.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat HDB alle Zahlungen, die HDB vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von HDB angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei HDB eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet HDB dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. HDB kann die Rückzahlung verweigern, bis HDB die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er HDB über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an HDB zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

 

Weitere Hinweise zum Widerrufs- und Rückgaberecht

Bitte fülle den deiner Sendung beiliegenden Retourenschein für den Artikel aus, den du zurückgeben möchtest, lege diesen originalverpackt, unbeschädigt und ungebraucht in das Paket und verklebe dieses sorgfältig. Retouren ohne ausgefülltes Retourensendeformular können nicht bearbeitet werden. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Ausgefüllte Retourenscheine werden als Ausübung des Widerrufsrechts angesehen.

 

  1. Schlussbestimmungen

Für den Fall, dass der Kunde Unternehmer oder Verbraucher mit Wohnsitz im Ausland ist, wird für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag stehen, Klagenfurt als Gerichtsstand vereinbart.

 

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und unter Ausschluss nationaler und supranationaler Verweisungsnormen.

 

Sollten Klauseln dieses Vertrages unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit verlieren, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem Willen der Vertragsparteien wirtschaftlich am nächsten kommt.

 

 

*(Deutschland, Schweiz, Tschechien, Slowenien, Slowakei, Frankreich, Großbritannien, Niederlande, Dänemark, Belgien, Polen, Italien, Spanien)

 

 

Stand: Jänner 2018


 

Widerrufsformular

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an

 

HDB Merch KG, Zellach 126, 9413 St. Gertraud

heldenderbergeofficical@gmail.com


 

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    

Bestellt am (*)/erhalten am (*): …………………………………………………………..

 

Name des/der Verbraucher(s): …………………………………………………………...

 

Anschrift des/der Verbraucher(s): ………………………………………………………...

   

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ………………….

 

Datum: ……………………………………………

  

(*) Unzutreffendes streichen.